অনলাইন ব্যবসায়

ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা - ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র - অনলাইন ব্যবসায়

নেটওয়ার্কের আওতায় কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত ও কম্পিউটার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত চলমান ব্যবস্থার অধীন ব্যবসায়কেই অনলাইন ব্যবসায় বলে। কেন্দ্রীয় সার্ভারের আওতায় ব্যাংকের শাখাসমূহের মধ্যে নেটওয়ার্ক গড়ে তুলে এক শাখার চেকের অর্থ অন্য শাখায় প্রদান বা অর্থ জমা গ্রহণের কম্পিউটারাইজড ব্যবস্থাকে আমরা অনলাইন ব্যাংকিং বলি। এভাবে একজন ব্যবসায়ী আরেকজন ব্যবসায়ীর সাথে, ব্যবসায়ী গ্রাহকের সাথে, গ্রাহক গ্রাহকের সাথে ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে ব্যবসায় পরিচালনা করলে তাকে অনলাইন ব্যবসায় বলা হয়ে থাকে । অনলাইন ব্যাংকিং এর বাইরে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অনলাইন ব্যবসায় নিম্নে তুলে ধরা হলো:

  • অনলাইন মার্কেটিং (Online marketing): অনলাইনে পণ্য, সেবা ও তথ্য বিক্রয় কার্যকে অনলাইন মার্কেটিং বলে । এক্ষেত্রে উৎপাদক সরাসরি ভোক্তার নিকট পণ্য বিক্রয় করলে তাকে অনলাইন সরাসরি মার্কেটিং বলা হয়ে থাকে। সেক্ষেত্রে ভোক্তার সুবিধামত স্থানে পণ্য সরবরাহ করা হয়। ব্যবসায়ী ব্যবসায়ীর নিকট (B2B) বা খুচরা ব্যবসায়ী কর্তৃক অনলাইনে পণ্য বিক্রয় (B2C) এর অন্তর্ভুক্ত ।
  • অনলাইন নিলাম (Online auctions ): যে সকল প্রতিষ্ঠান বড় পরিমাণে পণ্য একত্রে কেনে তারা তাদের ওয়েব পেজে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে তথ্য পরিবেশন করে। সরবরাহকারীরা উক্ত ওয়েব পেজে তাদের মূল্য ও শর্ত জানিয়ে নিলাম ডাক (Bid) এ অংশ নেয়। অতঃপর তাদের মধ্য থেকে উত্তম ডাককারীর আবেদন গ্রহণ করে পণ্য ক্রয় করা হয়।
  • অনলাইন ক্রেতা গোষ্ঠী (Online purchasing groups): বড় বড় প্রতিষ্ঠানসমূহ বৃহৎ পরিমাণ বিক্রয়ে লোভনীয় ছাড় বা বাট্টা দেয়। এরূপ বাট্টা প্রাপ্তির জন্য একই ধরনের পণ্যের বিক্রেতারা একত্রে পণ্য ক্রয়ের জন্য অনলাইনে নিজেদের মধ্যে সংযোগ গড়ে তুলে একত্রে পণ্য ক্রয় করতে পারে। এদেরকে অনলাইন ক্রেতা গোষ্ঠী বলে ।
  • অনলাইন শপিং (Online shopping): খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান থেকে অনলাইনে পণ্য ক্রয়কে অনলাইন শপিং বলে । এরূপ প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে ক্যাটালগ দেয়া থাকে। ক্রেতা তার ক্রয়েচ্ছু পণ্য ও পরিমাণ অনলাইনে বিক্রেতাকে জানায় । আধুনিক বিশ্বে বড় ডিপার্টমেন্ট স্টোর থেকে পণ্য ক্রয়ে এরূপ পদ্ধতি বর্তমানে খুবই জনপ্রিয় ।
  • অনলাইন আসন সংরক্ষণ (Online reservation): হোটেলে, বিমানে, ট্রেনেসহ বিভিন্ন সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানে সীট বা রুম সংরক্ষণের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট এখন গুরুত্বপূর্ণ উপায়। ইন্টারনেটে সেবা বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে যেয়ে পছন্দমত রুম বা সীট বুকিং দেয়াকে অনলাইনে আসন সংরক্ষণ বলে । ই-টিকেটিং এ ধরনেরই অনলাইন ব্যবসায় ।
  • অনলাইন অর্থায়ন (Online financing ): বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠানসমূহ তাদের ওয়েব সাইটে নতুন প্রজেক্ট বর্ণনাপূর্বক আর্থিক প্রতিষ্ঠানসমূহকে অর্থায়নের জন্য প্রস্তাব তুলে ধরে। অন্যদিকে লগ্নিকারী বা বিনিয়োগকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ অনলাইনে খোঁজ-খবর নিয়ে অর্থায়নে এগিয়ে আসলে তাকে অনলাইন অর্থায়ন বলে ।
    অনলাইন সিকিউরিটিজ ক্রয়-বিক্রয় (Online securities trading): ইন্টারনেটে শেয়ার, বিল, বন্ড, ইত্যাদির ক্রয় বিক্রয়কে অনলাইন সিকিউরিটিজ ক্রয়-বিক্রয় বলে । এক্ষেত্রে ব্রোকার বা মধ্যস্থ ব্যবসায়ী দু'পক্ষের মধ্যে লেনদেনে অনলাইনে সহযোগী পক্ষ হিসেবে ভূমিকা রাখতে পারে । এরূপ ব্রোকারদের অনলাইন মধ্যস্থ ব্যবসায়ী বলে ।
  • অনলাইন প্রকাশনা (Online publishing): ইন্টারনেটে ম্যাগাজিন, পত্রিকা, সাময়িকী, বই ইত্যাদি প্রকাশ এবং ইন্টারনেটে পাঠকদের পড়ার সুযোগ প্রদান করাকে অনলাইন প্রকাশনা বলে। টাইম ম্যাগাজিনসহ বিভিন্ন বিশ্বসেরা পত্রিকাগুলোর অনলাইন প্রকাশ বা সংস্করণ পাঠকদের নিকট যথেষ্ট সমাদৃত।

অনলাইন ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে মূল্য পরিশোধের বিষয়ে অনলাইন পেমেন্টের ব্যবস্থা থাকে । ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (EFT) এক্ষেত্রে সহায়তা করে। হোম ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অনলাইনে ফান্ড ট্রান্সফার করা যায় ।

Content added By
ICT নির্ভর যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ে তোলা
ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে বিক্রয়
ইন্টারনেটের মাধ্যমে খুচরা বিক্রয়
ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে বিক্রয়
Promotion